常见问题
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  • 27.迎客企信通平台发送短信有限制吗?

    迎客企信通短信提交量是没有量的限制的。 更多疑问请通过QQ或电话等联系方式直接咨询我们的客服人员。

  • 26.单条短信内容字数有限制吗?

    发送短信内容字数是由信息产业部按通信行业标准规定的,任一运营商都无法更改。

  • 25.为什么接收超长短信时,会出现短信次序颠倒或只接收一部分?

    当手机网络信号不好时,将会影响超长信息接收的次序或产生接收不完全。在这种情况下,商务短信帐户将按照一条短信发送扣除,不会扣除多发的短信点数。

  • 24.为什么用户短信平台会出现部分手机重复接收短信的情况发生?

    所有或者部分手机收到重复短信,并且发送记录上也能查到,说明用户不小心在短信尚未发送完毕时候错误的重复点击发送键或者用户当时所处网络不稳定,造成多条短信重复发送到服务器上引起的。 如果有个别手机重复接收并且没有发送记录,说明是当时用户所处信号不好造成网关的重复发送。

  • 23.操作企业短信时,为什么发送短信的速度较慢?

    这跟用户的网速和主机等有关系,如果上网速度很慢或者连接我们网关速度较慢,企业短信发送也会很慢。

  • 22.一条短信能容纳多少字符?

    一条正常短信正常支持70字符。

  • 21.一条短信能容纳多少字符?

    一条正常短信正常支持70字符。

  • 20.企业短信的稳定性如何?为何有时候会出现客户收不到的现象?

    企业短信的稳定性一般取决于运营商的通道是否畅通?如果通道受到节假日的影响,简而言之就是说因为节日期间短信发送量很大啊,造成通道堵塞,企业短信的速度会受到一些影响。短信收不到可能是以下3种原因造成的。 ◎首先可能是客户的手机关机、停机、或手机号码没有输入正确而造成。 ◎其次可能是运营商或短信服务商的服务器出现故障造成短信堆积而没有发出去。 ◎最后可能是因为天气或手机信号等一些客观原因造成的。 如果出现短信发不出去或没有收到的现象请及时与公司客服部门联系,我们会尽快帮你查清原因解决问题。

  • 19.MAS短信业务的特点

    1.客户直接和运营商签定短信使用协议,直接向运营商申请短信使用通道,无中间平台商转接,无需和其他客户分享一根短信发送通道,所以发送速度更快,更稳定,最高可达200条/秒; 2.MAS短信是将运营商的企业短信平台前置到客户处,后端直连网关,在技术上更安全,稳定,发送速度更快;

  • 18.什么叫MAS?

    移动代理服务器 (Mobile Agent Server,简称MAS) 是指中国移动推出的为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求,在集团客户Intranet内部署与其OA、ERP、CRM等应用系统进行应用耦合的网关。

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