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商超客户应用案例分析[商超行业]

系统需求:
一、库存及采购管理系统需求
  由于特殊情况,商超在库存管理上容易出现信息盲点,“信息盲点”出现后,带来的最直接后果是:由于无法即时获知最新的库存状况,而分店或下级经销商会按照产品正常的库存数量在超市管理系统中下达订单,进而直接导致畅销商品的意外断货和残次商品无法及时更换等问题出现。

  二、销售管理系统需求

  对于连锁超市企业而言,分店对分店的调拔是一种比较灵活的销售方式。通过分店之间的互相调拔,不仅可以使店面间的商品库存数据平衡帐务处理,也可以加速商品的流通销售以及资金的回收。如何更及时、准确的在第一时间获悉下属所有分店当天或每班次所发生的销售、调拔、赠送、坏损、过期的数据明细以及汇总帐情况对企业而言至关重要。

  三、会员管理系统需求

  在会员管理和日常业务宣传方面,传统的电话、报纸、发送海报、宣传彩页、电视媒体等方式进行。这样的做法,不仅企业自身的宣传成本会长期居高不下,同时也很难让企业的产品和服务在激烈的市场竞争中脱颖而出。

  四、内部管理系统需求

  由于店面和人员分布范围较为分散,连锁超市行业通用的工资发送方式都是每月发放工资条。这样既不利于即时让员工获悉工资发放的时间,同时更不利于维护员工收入的保密性。

  项目实施效果评估  

  裴经理:我们做洗化的没什么诀窍,重要的一点就是要把客户放在心里,比如节假日问候啊、新产品上市消息啊...我们这种店时间开得越久老客户越多,我们把客户名单分门别类造成册,不定期发送短信信息,很受欢迎,有的客户还因此成了我的短信聊友。

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